KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026 · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında

Platform: framedify.com · İletişim: info@framedify.com

1. Veri sorumlusu

Framedify («Platform»), çerçeve atölyelerine sunulan bulut yazılım hizmeti bakımından veri sorumlusudur. Atölye panelinde işlediğiniz müşteri verilerinde atölyeniz de kendi süreçleri için veri sorumlusu olabilir. İletişim:

2. İşlenen veri kategorileri

• Atölye / firma: Unvan, adres, vergi bilgileri, web sitesi, iletişim telefonu
• Panel kullanıcısı: Yetkili ad soyad, e-posta, şifre özeti, giriş kayıtları
• Atölye iş verileri: Sipariş, teklif, stok, kasa, müşteri ve personel kayıtları (atölyenizin panelde tuttuğu veriler)
• Abonelik / ödeme: Paket tercihi, deneme süresi, fatura ve tahsilat bilgileri
• Doğrulama kayıtları: E-posta doğrulama ve tek kullanımlık kod (OTP) işlemleri, bot koruması (Cloudflare Turnstile) doğrulaması
• İsteğe bağlı analitik: Anonim kullanım ve oturum ölçümleri (aşağıdaki 2.1)

2.1. Anonim kullanım istatistikleri

Platformun hangi ekranlarının daha faydalı olduğunu anlamak için toplu, anonim kullanım istatistikleri toplanabilir. Bu verilerle tek bir kişinin kimliğine erişilmez; atölye panelindeki müşteri kayıtlarına bağlanmaz. Oturumu ayırt etmek için rastgele bir oturum anahtarı veya IP adresinin tek yönlü özet değeri (hash) kullanılabilir; ham IP adresi saklanmaz.

Çerez tercihinizde analitik kabul etmediyseniz isteğe bağlı ölçüm yapılmaz; panelin temel işlevleri etkilenmez.

3. İşleme amaçları

• Atölye yönetim panelinin ve abonelik hizmetinin sunulması
• Deneme hesabı, destek ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
• E-posta / OTP ile hesap doğrulama ve yetkisiz erişimin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması (anonim özet kullanım verileri)

4. Hukuki sebepler

Atölye hesabı ve abonelik verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülük kapsamında işlenir. Doğrulama ve güvenlik kayıtları, veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlenir. Anonim istatistikler meşru menfaat ve — analitik çerezler için — açık rızanızla işlenebilir. Kayıt sırasında bu metnin (KVKK, gizlilik, hizmetin niteliği ve sorumluluk sınırları dahil) kabulü ayrıca alınır.

5. Aktarım

Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma (sunucu / VPS / bulut altyapısı), e-posta, alan adı / CDN, bot koruması (Cloudflare Turnstile) ve ödeme altyapısı (ör. iyzico) gibi sağlayıcılara aktarılabilir. Yurt dışına aktarım varsa ilgili mevzuata uygun önlemler alınır.

6. Saklama süresi

Abonelik ve muhasebe kayıtları yasal süreler boyunca saklanır. Deneme süresi sonunda kullanılmayan hesaplar makul süre içinde silinebilir veya arşivlenebilir. Doğrulama kodları kısa süreli tutulur. Anonim istatistikler özetlenerek sınırlı süre tutulur.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@framedify.com üzerinden Platform iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

8. Güvenlik

Veriler teknik ve idari tedbirlerle korunmaya çalışılır; yetkisiz erişime karşı oturum kontrolü ve erişim kısıtları uygulanır. Hiçbir sistem %100 kesintisiz veya %100 riskten arındırılmış garanti edilemez.

9. Hizmetin kapsamı

Platform yalnızca çerçeve atölyelerine yönelik bir yönetim yazılımıdır. Son müşteriye açık genel katalog veya ücretsiz tasarım üyeliği sunmaz. Hizmet «olduğu gibi» (as is) sunulur; kesintisiz erişim, belirli bir performans seviyesi veya verilerin kalıcı olarak bozulmadan saklanacağı konusunda mutlak garanti verilmez.

10. Atölye verilerinin gizliliği ve yönetici erişimi

Atölye hesabınızda tutulan firma, müşteri, sipariş, stok, fiyat ve kasa bilgileri KVKK ile piyasa etik ilkeleri gereğince gizlidir. Bu veriler başka atölyelerle veya üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz; satılmaz.

Diğer internet / bulut uygulamalarında olduğu gibi, platform yöneticileri hizmetin sunulması, güvenlik, sistem kontrolü, bakım, destek ve yasal yükümlülükler kapsamında hesaplara erişebilir.

11. Altyapı, erişim kesintileri ve veri kaybı — sorumluluk sınırı

Platform; sunucu, barındırma, ağ, elektrik, DNS, CDN, ödeme veya e-posta sağlayıcıları gibi üçüncü taraf altyapılara dayanır. Bu altyapılarda veya Platform yazılımında oluşabilecek arıza, bakım, saldırı, güncelleme, kapasite sorunu veya benzeri olaylar nedeniyle:

• panele veya API’ye geçici / uzun süreli erişilememesi,
• verilerin bozulması, silinmesi, eksik görünmesi veya yedekten geri yüklenememesi,
• iş kaybı, kâr kaybı, itibar kaybı, ek maliyet veya dolaylı zararlar

doğabilir. Kayıt olarak veya hizmeti kullanarak, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, bu tür durumlardan Framedify’ın ve işletmecilerinin sorumluluğunun bulunmadığını; Platformun bu zararlar için tazminat, iade veya garantili veri kurtarma taahhüdü vermediğini kabul etmiş sayılırsınız.

Her hâlükârda Framedify’ın toplam sorumluluğu, ilgili olayın doğduğu dönemde (aylık abonelikte ilgili takvim ayı; yıllık ödemede olayın ait olduğu ayın orantılı bedeli) Hizmet için Framedify’a fiilen ödenen bedel ile sınırlıdır. Bedel ödenmemişse (ör. deneme) sorumluluk, emredici hükümler saklı kalmak üzere, mümkün olan en düşük seviyede sınırlıdır.

Platform makul ölçüde güvenlik ve süreklilik için çaba gösterir; ancak yedekleme, dışa aktarma (Excel vb.) ve kritik kayıtların kendi tarafınızda saklanması sizin sorumluluğunuzdadır. Düzenli yedek almanız ve önemli verileri kendi ortamınızda da tutmanız önerilir.

12. Atölyenin sorumluluğu

Panele girdiğiniz tüm içerik, fiyat, müşteri ve ticari kayıtlardan atölyeniz sorumludur. Yasalara aykırı içerik yüklememek, müşteri verilerini KVKK’ya uygun işlemeniz ve üçüncü kişilere karşı kendi yükümlülüklerinizi yerine getirmeniz gerekir. Platform, atölyenin müşterilerine veya iş ortaklarına karşı doğrudan taraf değildir.

13. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, resmi makam kararları, genel internet kesintisi, barındırma sağlayıcısının iflası veya Platformun kontrolü dışındaki benzer olaylarda hizmetin sunulamaması veya gecikmesi halinde Framedify’ın sorumluluğu doğmaz.

14. Çerezler

Çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası sayfasında açıklanır.

15. Kabul ve değişiklikler

Hesap oluştururken veya hizmeti kullanmaya devam ederken bu metni (KVKK aydınlatma, gizlilik, hizmetin niteliği ve yukarıdaki sorumluluk sınırları dahil) okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Metin zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde makul ölçüde bilgilendirme yapılmaya çalışılır.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır. Özel durumlar için hukuk danışmanınızla görüşün. Framedify, bu metnin hukuki danışmanlık yerine geçmediğini belirtir.

İlgili: Kullanım Şartları · Çerez Politikası · framedify.com